Como de costume, a Vivo Empresas reforça sua comunicação. Seguindo a linha proposta, foi criado mais uma peça alusiva ao Dia do trabalho. Uma peça conceitual que remete a data comemorada no dia 1º de Maio.
Foto: Monica Cintra – Inédita Comunicação
Foto: Monica Cintra – Inédita Comunicação
Franqueadores discutem estratégias para crescer de maneira profissional
A Rizzo Franchise realizou ontem (19/03/2010) um seminário arbordando estratégias de crescimento e procedimentos para o desenvolvimento de uma rede de franquias. A Agência Forza estava lá. O evento que aconteceu no Hotel Century Paulista contou com 23 frequeados. Eles discutiram os desafios da estruturação da empresa franqueadora e de todos os procedimentos que envolvem o desenvolvimento e crescimento da rede. O seminário durou o dia todo. Entre os temas abordados estavam “As principais dicas de como montar uma unidade piloto”, “Como ganhar dinheiro com franquias”, “Licenciar fornecedores especializados e exclusivos” e “As principais razões que levam uma pessoa a comprar uma franquia”. Além da análise de cases brasileiros, identificando os erros mais comuns no mercado de Franchising, e seus ganhos em promoção de marcas e produtos. Parabéns à Rizzo Franchise pela ótima realização do evento.
A Ambientis Radioprotenção presta auditoria, treinamentos com medicina nuclear, capacitação em rádio proteção, técnico e palestras, transporte de materiais radioativos. São inúmeros serviços prestados a mais de 10 anos. Para contemplar toda essa informação a Agência Forza está criando um novo website para a Ambientis, o intuito é armazenar e tornar fácil o entendimento dos serviços prestados pela empresa.
Etiqueta lembra desconforto. Geralmente nos incomoda logo atrás do pescoço. Com as etiquetas termo adesivas da TRM não é assim. Elas apresentam um sistema inovador de identificação de tecidos produzidos com fibras naturais. Para tornar essa novidade cada vez mais lembrada, a TRM lançou um anúncio de mídia impressa com um ilustrativo exemplificando o conforto oferecido por suas etiquetas. E a TRM vem com mais novidades por aí. Aguardem!
Vantagens do Comércio Eletrônico
Embora o e-commerce admita que qualquer empresa possa participar do mercado global, o custo de tal admissão não é facilmente absorvido pelas empresas que não se limita unicamente à criação do site de vendas, e abastece-lo com as informações e atrativos para o cliente; ele engloba ainda uma série de decisões serem tomadas pelas empresas para realmente integrar-se na comercialização on line, como atualizações diárias, controle e baixa de estoques, implantação de software e hardwares adequados ao fluxo de compra e venda, treinamento de funcionários, entre outros.
Certas precauções como limites para atendimento regional ou quantidades a serem vendidas e entregues, ou ainda um rápido retorno ao cliente acerca da ocorrência de sua compra, bem como a competência para o atendimento quanto a natureza do produto solicitado, são fundamentais estabelecer uma confiabilidade de comercialização on line.
A comercialização via Internet, possibilita que, tanto o micro, o pequeno ou o grande produtor tenha acesso irrestrito ao mercado mundial, como destaca Lévy (2000), quando afirma que a Internet diminui a importância geográfica dos territórios mercadológicos, porque permite que qualquer um de qualquer lugar possa entrar em qualquer mercado.
A redução dos custos se apresenta como uma das maiores atrativos do comércio eletrônico e apesar do custo elevado na elaboração do design e da criação de sites e homepages, por se apresentar mais alto do que o necessário para a confecção de um catálogo impresso, ainda assim o seu custo de distribuição é inexistente (LÉVY, 2000).
A facilidade dos processos de compra e venda on line ainda se insere nesta tendência, uma vez que a oportunidade oferecida pela loja virtual facilita as transações eletrônicas de compra e venda. O ingresso direto à loja sem a necessidade de intermediários é mais uma vantagem relevante para o usuário que mesmo assim pode inclusive obter preços mais competitivos. Naturalmente que este artifício também pode ser em sentido contrário, pois, a própria empresa se beneficia dessa ação, ou seja, ao vender seu produto diretamente ao consumidor, elimina um passo da comercialização, acarretando em melhores preços e maior capital de giro.
As facilidades expostas levam a empresa a moderar custos ao administrar seus processos de compra, bem como otimizar o fluxo de informações e decisões da própria compra. O intercâmbio entre os departamentos da empresa contribuirá para um melhor controle entre compras, vendas, pagamentos, estoques e produção para o aproveitamento de tempo e logística dentro da própria empresa (LÉVY, 2000).
No que se refere à negociação do lado do consumidor, existe ainda, de acordo com Lévy (2000), a interação social; gerenciamento de finanças pessoais; e informações de compra de produtos.
Para o consumidor tais vantagens se revertem em uma maior disponibilidade de informações sobre os produtos e serviços ofertados, em controle de gastos, na facilidade de checagem de preços e formas de pagamento, e, sobretudo em uma melhor interação social, privilegiando-se de conveniências e acesso a produtos antes desconhecidos, interagindo com o meio através de julgamentos sobre produtos e também com a troca de informações imediatas com o fornecedor e/ou produtor.
Pela própria natureza do e-commerce extinguir as barreiras de tempo e distância nas suas transações de negociação, as facilidades de acesso aos produtos são infinitas, pois, uma condição é que a empresa possui uma excelente infraestrutura, tanto para logística quanto para estocagem, e pode proporcionar confiabilidade ao comprador cuja resposta acerca da satisfação do mesmo se torna imediata (LÉVY, 2000).
Uma outra importante conveniência é a flexibilidade de horários, pois, em qualquer momento se pode acessar e efetuar compras e vendas pela Internet, sendo uma solução para os problemas de fuso horário, pausas para almoço ou horários noturnos (LÉVY, 2000).
O custo reduzido de funcionamento da comercialização on line traz um importante benefício para as organizações, pois os altos custos de ligações internacionais podem ser sistematicamente reduzidos, pois para comunicar-se com os clientes utiliza-se a mesma via do e-commerce.
Para Lévy (2000). Com as transações business to business praticamente não há necessidade de documentos e registros a termo. Isto facilita a vida das empresas e auxilia na economia de tempo para o fechamento de negócios, por exemplo, quando se preenche uma infinidade de cadastros, formulários, planilhas, documentos, sem mencionar a movimentação destes materiais, o arquivamento e todo o procedimento para conferência.
O e-commerce facilita ainda a produção e os recebimentos just-in-time, reduzindo os estoques por meio do desenvolvimento da automação e redução dos tempos para processamento (LÉVY, 2000).
Por fim, de acordo com Lévy (2000). possui a vantagem da melhoria da eficiência no atendimento ao cliente, incluindo a entrega por demanda, e a personalização das necessidades dos clientes através de uma análise de seu perfil de consumo e fluxo de compras.
Autor:
Miguel Hailer Sanchez – Analista de Sistemas.
Clique na imagem para visitar o novo site das lojas Lulu.
Como já é de senso comum, Lulu é uma loja paulistana de requinte que está a mais de 11 anos no mercado fazendo moda. Partindo do conceito ’sentir-se’ em casa, a loja faz o lançamento de sua Coleção Outono / Inverno 2010. O site dispõe de catálogos virtuais, mailing list e demais serviços. A sustentação de uma marca se dá, entre outras coisas, do estudo e utilização de novas tendências. Internet é uma delas.
José Antonio Ramalho
Saiba como produzir um blog a partir de um simples e-mail
O site Posterous possibilita que o usuário poste enviando uma mensagem
Se você ainda não criou um blog porque acha complicado ou não está animado com o ritual de se cadastrar, definir detalhes e só depois começar a fazer postagens, certamente vai gostar de conhecer o site posterous.com.
É quase um milagre. Você pode criar um blog sem ter que se cadastrar. Basta criar um e-mail com o conteúdo que você quiser, incluindo fotos, vídeo e música e enviar para o endereço post@posterous.com. Você pode fazer isso usando o seu programa de e-mail convencional ou algum webmail, como o Gmail ou o Hotmail.
Alguns minutos após enviar a mensagem, você receberá um e-mail de confirmação. No corpo da mensagem haverá um link, no qual você precisa clicar para ativar o blog. Feito isso, você verá o navegador exibir sua página inicial.
Nessa página, o site pede que você confirme que foi você mesmo que fez a postagem. Para tal, basta clicar no botão Claim this site.
O site cria um nome aleatório para o seu blog e permite, assim que você fizer a confirmação de que o blog é seu, personalizar o endereço escolhido.
Informe um nome e uma senha. Caso o nome já exista, o site lhe avisará e você deverá fornecer outra sugestão.
Feito isso, clique no botão Sign up. O programa pede para que você forneça um nome e, se achar necessário, coloque uma foto e um pequeno comentário sobre você. Mas essa opção fica por sua conta.
Na etapa seguinte, pode convidar amigos do Facebook, do Twitter, do Gmail, do Yahoo! ou do Hotmail para seguirem o seu blog. Mas esse passo só ocorre se você assim quiser.
A partir de agora, basta usar o seu e-mail para atualizar o blog. Se você enviar várias fotos, ele cria um mecanismo de visualização na página do blog. Tudo de forma automática.
Redes sociais
O Posterous tem outras vantagens. Além do blog, você pode usá-lo para atualizar outros sites sociais.
Uma postagem feita por meio do serviço do site pode ir automaticamente para o Facebook, o Twitter, o Flickr, o Friendfeed, o Picasa, o YouTube, o Blogger e o WordPress.
Para tal, você deverá ativar um recurso chamado Autopost. Clicando em Autopost na guia Manage, você deve clicar no botão Add a Service e depois sobre o botão do serviço desejado. Por exemplo, clique no botão Facebook e informe seu código de usuário e senha. Repita esse procedimento para cada rede social que desejar.
O melhor é que você poderá controlar por meio do seu e-mail para qual site, além do próprio Posterous, a postagem deverá ser enviada.
Por exemplo, para mandar para todos os sites cadastrados, envie o e-mail para post@posterous.com. Mas, para enviar o post apenas para o Facebook, o e-mail deve ser enviado para facebook@posterous.com. Para enviar só para o Posterous o e-mail deve ser posterous@posterous.com.
Também é possível combinar sites. Para fazer isso, coloque um sinal de mais entre os nomes. Sendo assim, flickr+twitter@posterous.com enviará a postagem apenas para os dois sites especificados.
Canal Aberto
Fonte: Folha de São Paulo